Integritetspolicy

OM KATRINELUNDS TRÄDGÅRD

Katrinelunds Trädgård drivs av företaget Garden flow AB (org nr 559208-6879). Företagets postadress och leveransadress är Malmgatan 23 85644 Sundsvall. Besökadress är Hagavägen 76 856 44 Sundsvall och webbadressen är https://katrinelundstradgard.se

ANSVARIG FÖR DINA PERSONUPPGIFTER

Garden flow AB är ansvarig för att dina personuppgifter när du handlar i webshopen hanteras enligt gällande lagstiftning. 

KONTAKT

Vill du komma i kontakt med oss - skicka ett mail till: info@katrinelundstradgard.se

COOKIES

För att kunna hantera din order samlar vi in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare. När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra: Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på. Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader. Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

INBÄDDAT INNEHÅLL FRÅN ANDRA WEBBPLATSER

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

ÅTERSTÄLLNING AV LÖSENORD

Om du begär återställning av lösenordet kommer din IP-adress att ingå i e-postmeddelandet om återställning.

DINA PERSONUPPGIFTER

Registrerar du dig som kund genom att skapa ett konto,  sparar vi de personuppgifter du anger i din användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

VILKA RÄTTIGHETER DU HAR ÖVER DINA DATA

Om du har skapat ett konto i webshopen kan du begära att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

VAD VI LAGRAR

När du handlar i webshopen ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Skicka dig relevant information om Katrinelunds Trädgård, dess butik och verksamhet

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar. 

Vi lagrar bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser. Vi lagrar även kommentarer om du lämnar dessa.

VILKA I VÅRT TEAM HAR TILLGÅNG TILL DINA UPPGIFTER

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas.
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vad vi delar med andra: BETALNING VIA KLARNA CHECKOUT

När du lägger en beställning i butiken med Klarna Checkout som den valda betalningsmetoden skickas information om din beställning till Klarna. När köpet är genomfört skickar Klarna leverans- och fakturaadress tillbaka till butiken. Dessa data, samt ett unikt ID för köpet sparas sedan som leverans- och fakturadata i ordern.  Klarnas Köpvillkor och Dataskyddsinformation hittas HÄR